انگلیسی
فرانسوی
اسپانیایی
آلمانی
ایتالیایی
شروع به کار:
برای ثبت نام به صفحه ثبت نام مراجعه کرده و مشخصات خود مانند نام، ایمیل و رمز عبور را وارد کرده و روی "ثبت نام" کلیک کنید. یک ایمیل تأیید برای تأیید حساب خود دریافت خواهید کرد.
برای ایجاد یک حساب کاربری، باید نام کامل، آدرس ایمیل و رمز عبور امن خود را ایجاد کنید. همچنین ممکن است لازم باشد آدرس ایمیل خود را تأیید کنید.
پس از ثبت نام، یک ایمیل تایید دریافت خواهید کرد. روی پیوند تأیید در آن ایمیل کلیک کنید تا حساب شما فعال شود.
Check your spam/junk folder. If you still don't receive the email, try resending the confirmation link from the login page or contact support.
بله، شما می توانید با استفاده از حساب کاربری گوگل یا فیسبوک خود با انتخاب گزینه مربوطه در هنگام ثبت نام ثبت نام کنید.
پس از ورود به سیستم، به داشبورد خود هدایت میشوید، جایی که میتوانید کاوش پلتفرم را شروع کنید، نمایه خود را تنظیم کنید و تنظیمات برگزیده خود را سفارشی کنید.
بله، پس از ورود به سیستم، یک آموزش مقدماتی برای شما ارائه می شود که نحوه استفاده از ویژگی های کلیدی پلتفرم را توضیح می دهد.
به تنظیمات حساب خود بروید، جایی که می توانید تنظیمات برگزیده زبان و منطقه را در برگه "Preferences" تغییر دهید.
حساب کاربری:
به صفحه ورود بروید و روی "رمز عبور را فراموش کرده اید" کلیک کنید. آدرس ایمیل ثبت شده خود را وارد کنید و ما پیوندی برای بازنشانی رمز عبور برای شما ارسال خواهیم کرد.
برای تغییر ایمیل خود، به تنظیمات حساب کاربری بروید، ایمیل جدید خود را وارد کنید و از طریق ایمیل تاییدی که به آدرس جدید ارسال شده است، تغییر را تایید کنید.
بله، می توانید با تماس با تیم پشتیبانی ما، درخواست حذف اکانت را بدهید. پس از حذف، اطلاعات شما قابل بازیابی نیست.
برای به روز رسانی اطلاعات خود، به صفحه نمایه خود بروید و روی "ویرایش نمایه" کلیک کنید تا نام، ایمیل، رمز عبور یا سایر اطلاعات شخصی خود را تغییر دهید.
پس از ثبت نام یک ایمیل تأیید دریافت خواهید کرد. برای تایید آدرس ایمیل خود روی لینک تایید کلیک کنید.
توصیه می کنیم فقط از یک حساب برای هر نفر استفاده کنید. اگر به چندین حساب نیاز دارید، لطفاً برای راهنمایی با پشتیبانی تماس .
با تماس با پشتیبانی مشتری، حساب خود را موقتاً غیرفعال کنید. ما میتوانیم به شما کمک کنیم تا حسابتان را به حالت تعلیق درآورید و در عین حال دادههایتان را دست نخورده نگه دارید.
میتوانید با رفتن به بخش «ادغامها» در تنظیمات، حساب خود را به سرویسهای دیگری مانند Google یا LinkedIn پیوند دهید.
پیکربندی:
وارد حساب کاربری خود شوید، به بخش «تنظیمات» بروید و تنظیماتی مانند زبان، منطقه زمانی و تنظیمات حریم خصوصی را با توجه به نیاز خود تنظیم کنید.
در بخش «تنظیمات نمایش»، میتوانید تمها، فونتها، طرحبندی و سایر تنظیمات بصری را برای رابط کاربری خود تغییر دهید.
بله، شما می توانید با ابزارهای شخص ثالث مانند CRM، بازاریابی ایمیلی یا سیستم های مدیریت پروژه یکپارچه شوید. در تنظیمات به "Integrations" بروید و دستورالعمل ها را دنبال کنید.
برای اطمینان از پشتیبانگیری منظم از دادههایتان، به «تنظیمات پشتیبانگیری» بروید، گزینه پشتیبانگیری خودکار را فعال کنید و فرکانس (روزانه، هفتگی و غیره) را مشخص کنید.
در بخش «نقشها و مجوزها»، نقشهای مختلف (مانند مدیر، مدیر، کاربر) را با مجوزهای خاص برای کنترل دسترسی به ویژگیهای مختلف ایجاد و اختصاص دهید.
بله، میتوانید با رفتن به «Workspace Management» در قسمت تنظیمات و دنبال کردن دستورات، چندین فضای کاری برای تیمها یا پروژههای مختلف ایجاد کنید.
در قسمت «تنظیمات اعلان»، میتوانید پیکربندی کنید که کدام فعالیتها اعلانها را راهاندازی میکنند، مانند تکلیف وظایف، بهروزرسانیها یا یادآوریها.
در بخش «تنظیمات پرداخت»، میتوانید کارت اعتباری، PayPal یا سایر روشهای پرداخت خود را برای پرداخت راحت اشتراک اضافه یا بهروزرسانی کنید.
فرآیندها:
به بخش "Workflows" بروید، روی "Create New Workflow" کلیک کنید و مراحل، محرک ها و شرایط را برای فرآیند خود تعریف کنید.
در بخش «اتوماسیون»، میتوانید قوانینی را برای راهاندازی اقدامات خودکار، مانند ارسال اعلانها، جابجایی وظایف یا بهروزرسانی وضعیتها تنظیم کنید.
بله، این سیستم یک داشبورد برای ردیابی تکمیل فرآیند، مراحل، و هرگونه اقدام معلق برای تمام گردشهای کاری در حال انجام ارائه میکند.
به قسمت «مدیریت فرآیند» بروید، فرآیند فعال را انتخاب کنید و تغییراتی در مراحل یا شرایط ایجاد کنید. اطمینان حاصل کنید که به روز رسانی های خود را ذخیره کنید.
اگر فرآیندی با شکست مواجه شود، سیستم به شما اطلاع خواهد داد. میتوانید گزارشهای خطا را مرور کنید و دوباره امتحان کنید یا فرآیند را در صورت نیاز برای حل مشکل تنظیم کنید.
بله، در بخش «جریان کاری تأیید»، میتوانید مراحل تأیید را برای کارها یا اسنادی که قبل از ادامه نیاز به بررسی دارند ایجاد کنید.
میتوانید با انتخاب گزینه «Assign» در ویرایشگر فرآیند و انتخاب اعضای تیم یا نقشهای مسئول هر کار، وظایفی را تعیین کنید.
از ابزارهای تجزیه و تحلیل موجود در بخش «گزارشها» برای ردیابی KPIها، نرخ تکمیل و تنگناها در فرآیندهای خود استفاده کنید.
موارد:
برای ایجاد یک پرونده جدید، به بخش "موارد" بروید، روی "مورد جدید" کلیک کنید و جزئیاتی مانند نوع پرونده، توضیحات و اولویت را وارد کنید.
پس از ایجاد پرونده، میتوانید با انتخاب نام اعضای تیم از منوی کشویی «Assign» در جزئیات پرونده، آن را به اعضای تیم اختصاص دهید.
هر مورد دارای یک فیلد وضعیت است (به عنوان مثال، باز، در حال انجام، بسته). می توانید وضعیت را با پیشرفت پرونده به روز کنید و آن را از داشبورد خود پیگیری کنید.
بله، موارد را می توان به پروژه های خاص یا گردش کار مرتبط کرد. در جزئیات پرونده، پروژه یا فرآیند مربوطه را از گزینه «پیوند» انتخاب کنید.
پس از حل مشکل، وضعیت پرونده را به "بسته" تغییر دهید و قبل از تکمیل آن، نکات نهایی یا راه حل ها را به جزئیات پرونده اضافه کنید.
اگر موردی نیاز به توجه فوری دارد، میتوانید با تغییر سطح اولویت آن و اطلاع دادن به مدیر یا عضو ارشد تیم برای اقدام، آن را تشدید کنید.
بله، میتوانید با انتخاب گزینه «پیوست فایل» در رابط پرونده، اسناد یا فایلهای مربوطه را به پرونده پیوست کنید.
به بخش «گزارشها» بروید، «گزارش مورد» را انتخاب کنید و بر اساس انواع پرونده، وضعیت یا محدوده تاریخ فیلتر کنید تا گزارشهای موردی دقیق ایجاد کنید.
کارمند:
به بخش "مدیریت کارکنان" بروید، روی "افزودن کارمند" کلیک کنید و مشخصات لازم مانند نام، عنوان شغلی و اطلاعات تماس را وارد کنید.
بله، میتوانید نقشها و مجوزهای خاصی را از بخش «نقشها و مجوزها» اختصاص دهید و سطوح دسترسی را برای هر کارمند تنظیم کنید.
گزارشهای عملکرد در بخش «گزارشهای کارمند» در دسترس هستند، جایی که میتوانید براساس تاریخ، بخش یا معیارهای عملکرد خاص فیلتر کنید.
به بخش «مدیریت کارکنان» بروید، کارمندی را که میخواهید جزئیاتش را ویرایش کنید انتخاب کنید و اطلاعات شخصی یا حرفهای او را بهروزرسانی کنید.
You can track attendance in the "Time & Attendance" section, where you can view clock-in/out times, leave requests, and overtime hours.
برای سوار شدن به بخش "Onboarding" بروید، مطالب آموزشی لازم را اختصاص دهید و پیشرفت آنها را از طریق وظایف و ارزیابی ها نظارت کنید.
بله، میتوانید در بخش «زمانبندی» برنامههای کاری برای کارمندان ایجاد کنید و برای هر کارمند شیفتها و ساعات کاری تعیین کنید.
برای غیرفعال کردن یک کارمند، به «مدیریت کارکنان» بروید، کارمند را انتخاب کنید و گزینه فسخ یا غیرفعال کردن حساب او را انتخاب کنید.
دسته های راهنما را مرور کنید
مدیریت حساب
حساب خود را به راحتی ایجاد، مدیریت و ایمن کنید.
تنظیمات & Preferences
تجربه و رفتار برنامه خود را سفارشی کنید.
حریم خصوصی و امنیت
بدانید که چگونه داده های شما را ایمن نگه می داریم.
تیم و همکاری
مدیریت کاربران، مجوزها، اختصاص سطح دسترسی و گروه ها.
هنوز به پشتیبانی نیاز دارید؟
هر زمان خواستید برای کمک با ما تماس ، ما اینجا هستیم تا کمک کنیم!